Entrevista asistida por computadora

 

La entrevista asistida por computadora (CAI, por sus siglas en inglés) es una técnica que utiliza software para gestionar la formulación de preguntas y la recopilación de respuestas en un proceso de entrevista. Este método puede adoptar diferentes enfoques:

• CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing): Se realiza cara a cara con la ayuda de un dispositivo electrónico, permitiendo al entrevistador registrar respuestas directamente en el sistema.
• Autoentrevista: El entrevistado responde preguntas en una terminal de computadora sin intervención directa de un entrevistador.
• Entrevista telefónica asistida por computadora: Se lleva a cabo por teléfono, donde el entrevistado responde mediante teclas del dispositivo

Las entrevistas asistidas por computadora ofrecen ventajas como la estandarización de preguntas, la reducción de errores en la recopilación de datos y la eficiencia en el análisis de respuestas. Sin embargo, algunos críticos señalan que pueden ser menos personales y omitir señales no verbales importantes.

¿QUE ES LA ENTREVISTA ASISTIDA POR COMPUTADORA?

Las entrevistas personales asistidas por  computadora (CAPI) son un método de recolección de datos que utiliza una computadora portátil o dispositivo móvil para administrar y registrar las respuestas de los encuestados durante una entrevista cara a cara. Este método se basa en la combinación de la interacción humana, la cual aporta un contexto y una mayor comprensión, con la precisión y la capacidad de análisis de los sistemas informáticos.

Las entrevistas CAPI son esencialmente cuestionarios digitales que se presentan a los encuestados en una pantalla. Los entrevistadores pueden navegar por las preguntas, registrar las respuestas y gestionar el flujo de la entrevista de forma eficiente. El software CAPI también puede proporcionar opciones de control de calidad, como la validación de datos en tiempo real y la prevención de errores de entrada.